política de privacidad
1. ¿quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Titular: Sagrario López López (en adelante, NABAK RURAL)
NIF: 77842983N
Domicilio Social: Calle Padre Mellinas, 76. Moratalla (Murcia).
Contacto: planner@nabakrural.com | 633 13 13 48
Actividad: Agencia de Viajes Minorista con licencia C.I.MU.526.m.
2. ¿qué datos personales tratamos?
Para la organización de sus escapadas y viajes, NABAK RURAL solicita y trata los siguientes datos:
Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/Pasaporte y fecha de nacimiento.
Datos de Contacto: Email, teléfono y dirección postal.
Datos de Pago: Información necesaria para tramitar el depósito del 50% y el pago final (transferencias, tarjetas, etc.).
Datos de Preferencias y Salud: En ocasiones, para garantizar la seguridad y calidad de la escapada, trataremos datos sobre alergias alimentarias o necesidades de movilidad reducida que usted nos facilite voluntariamente.
3. ¿con qué finalidad tratamos sus datos?
En NABAK RURAL tratamos la información para las siguientes finalidades:
Gestión de la Reserva: Tramitar su solicitud, bloquear servicios con proveedores y emitir la confirmación de la escapada.
Ejecución del Contrato de Viaje Combinado: Garantizar la correcta prestación de los servicios detallados en su planning personalizado.
Obligaciones Legales: Gestión administrativa, contable y fiscal, así como el cumplimiento de la normativa turística de la Región de Murcia.
Comunicaciones: Informarle sobre cambios logísticos, condiciones meteorológicas o detalles de su itinerario. Solo si usted lo autoriza expresamente, utilizaremos su email para enviarle información sobre nuevas escapadas de NABAK RURAL.
4. ¿cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal para tratar sus datos es:
La ejecución de un contrato: Necesaria para formalizar su reserva y prestarle los servicios turísticos contratados.
El cumplimiento de obligaciones legales: Especialmente en materia fiscal y de seguridad ciudadana.
Su consentimiento: Para el tratamiento de datos de salud (dietas, alergias) o para el envío de comunicaciones comerciales.
5. ¿a quién comunicaremos sus datos?
Para que su viaje sea posible, NABAK RURAL debe comunicar necesariamente sus datos a terceros proveedores:
Proveedores de Servicios: Alojamientos, empresas de actividades de aventura, guías locales y transportistas incluidos en su planning.
Compañías de Seguros: Para la gestión de las pólizas de Responsabilidad Civil o seguros de asistencia incluidos.
Administraciones Públicas: Cuando así lo exija la ley (por ejemplo, el registro de viajeros en establecimientos de alojamiento).
No se realizan transferencias internacionales de datos salvo que su escapada contratada se desarrolle fuera del Espacio Económico Europeo.
6. ¿durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal (generalmente 5 años por responsabilidades civiles y 6 años por normativa mercantil/contable) para atender posibles reclamaciones o requerimientos de la administración.
7. ¿cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho a:
Saber si estamos tratando sus datos (Acceso).
Corregir datos inexactos (Rectificación).
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios (Supresión).
Oponerse al tratamiento para fines de marketing (Oposición).
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electrónico a planner@nabakrural.com adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
8. seguridad de la información
NABAK RURAL se compromete al uso de medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos, garantizando la confidencialidad que requiere la gestión de sus viajes y escapadas premium.